快递显示签收却没有收到货,联系快递客服好多天了一直没有解决

更新时间:2019-03-16 12:41:59
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快递显示签收却没有收到货,联系快递客服好多天了一直没有解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 与经营者协商和解,要求退换商品。或者拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助维权。或者通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。
    2019.03.16 12:41:59
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