但我对这个结果不满意。是不是就被商家欺诈了?《消费者权益保护》第五十五条请问这个条款适用这个情况吗?
更新时间:2019-01-15 16:11:56
问题描述:
在拼多多购买的平板电脑,没标注品牌,标注某型号CPU,十核处理器,128G内存,收到货后,拿回家充电才打开了平板,平板上的台数与卖家描述一样,但用专业软件测试,实为四核处理器,也不是标注的某型号处理器,然后是16G内存,并不是128G内存,在拼多多上投诉,客服的处理结果为与商家描述不符,支持退货退款,但我对这个结果不满意。如果我不检测该平板电脑,我是不是就被商家欺诈了?这很明显是商家在与消费者斗智斗勇。《消费者权益保护》第五十五条 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。------------请问这个条款适用这个情况吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询