机动车后视镜与电动车后视镜发生轻微刮蹭，非机动车驾驶人膝盖表皮擦伤，CT诊断疑似骨线骨折，住院20天
更新时间：2019-01-04 10:27:20
问题描述：
机动车后视镜与电动车后视镜发生轻微刮蹭，非机动车驾驶人膝盖表皮擦伤，CT诊断疑似骨线骨折，住院20天治愈CT显示已治愈无骨线骨折症状，给予出院。出院后伤者一直不愿意去交警大队结案，我也多次寻求交警帮助通知伤者来交警大队共同处理，但伤者总说自己还没康复拖延时间不去处理，导致我的行驶证一直被扣押，案子无法结案，保险公司工作人员也不够重视，伤者出院第二天我已经把相关资料上交他们拍照留底做理赔方案，后来过去了一个多星期，保险公司还是没有出理赔方案，伤者想要理赔，但交警那边看不到理赔，也不给受理案件，更不给我拿回行驶证，我该怎么办？
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