可是发货却是多层板,找商家协商换货,商家说多层板也是实木,不退,换货价钱。我应该怎么办?

更新时间:2018-12-17 14:00:12
问题描述:
卖家当时给我介绍的衣柜说好是实木,可是发货却是多层板,找商家协商换货,商家说多层板也是实木,不退,换货价钱。我应该怎么办?
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  • 刘忠斌律师
    服务地区:辽宁-沈阳 186-4230-0736
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    现向消协投诉。
    2018.12.17 14:00:12
    点赞
    我打电话登记了,说1-10个工作日回复。现在木板子在家里堆着,我还有什么快速的解决办法吗?商家态度恶劣,说钱在她兜里,告诉我爱哪告哪告
    2018.12.17 14:03:31
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可是发货却是多层板,找商家协商换货,商家说多层板也是实木,不退,换货价钱。我应该怎么办?
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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