但是那个钱不能用，什么时候才能解除止付，要两年后钱才能用，但是他们不退

更新时间：2019-07-11 15:16:48

问题描述：

我在一家手机店里买了一个手机，本来手机卖6388的，但是销售的人说今天公司活动，原价6388手机减1200，但是要先付原价的钱，在反我1200，我又问销售的，反的那1200元是马上到帐吗，他说是的，然后我就付钱了，之后，银行卡到账了，但是那个钱不能用，冻结止付，我问销售，什么时候才能解除止付，销售说，要两年后钱才能用，我就说那手机我不要了，但是他们不退，

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银行卡被冻结、如果是网银的银行卡、那么网银也不可以使用、需要办理解冻业务、解冻具体如下。
1 、因密码错误超限的、可以凭本人身份证去银行柜台办理解冻业务。
2 、被公、检、法、冻结的银行卡不可以解冻。
注 :办理解冻业务、需要本人前去、他人不可代替。

2019.02.05 10:42:47

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银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。

2019.07.11 15:16:48

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