但是商家拒绝赔款，应该怎么办，但也只是说60个工作日内做出答复，请问还有别的什么办法吗

更新时间：2018-12-18 05:26:25

问题描述：

外卖中吃出来一只虫子，但是商家拒绝赔款，应该怎么办，已经打过12331了，但也只是说60个工作日内做出答复，请问还有别的什么办法吗

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