我下午在携程网订购两张19号内乡至广州的火车票，由于第一次订票不懂，多收60不知是啥费用

更新时间：2018-12-14 15:54:37

问题描述：

我下午在携程网订购两张19号内乡至广州的火车票，由于第一次订票不懂，票价本是677元，它却收737，多收60不知是啥费用，结果不到两小时退票，却扣我94元。

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