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在网上买的拉杆箱，买来打开箱是破的，过后就要求退货退款，到现在还没有退款。是11月29日退货。

更新时间：2018-12-13 20:38:11
问题描述：
在网上买的拉杆箱，买来打开箱是破的，过后就要求退货退款，到现在还没有退款。是11月29日退货。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王凡律师
    王凡律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，您可以先在平台上举报，如果协商不行的话，您可以向消费者协会投诉，您也可以委托律师提起诉讼，具体情况您可以联系我详谈，我会尽可能维护您的合法权益。
    2018.12.13 15:42:43
    点赞
  • 陈世炫律师
    陈世炫律师
    服务地区：广东-广州
    你好，可以投诉的。。。。
    2018.12.13 20:38:11
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