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我想咨询一下在京东购物不合适，要求退货京东不给退怎么办
更新时间：2019-04-21 20:28:55
问题描述：
您好，我想咨询一下在京东购物不合适，要求退货京东不给退怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾笑清律师
服务地区：上海-上海
189-3079-2352
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网上购物是可以在7天内无理由退货的。
2018.12.11 19:37:40
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但是客服说这商品是不支持7天无理由退货的，可我这不是没有理由，我是真的带不上，客服还让我自己花钱去接表链，我不同意要求退货，他们就说退不了，请问我还能找什么地方可以投诉他们吗？
2018.12.11 23:38:50
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
2019.02.01 18:10:47
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019.04.10 17:45:17
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平台法律顾问团队
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019.04.21 20:28:55
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