在旅游公司交要钱，可以退款吗？如果旅游公司不退款，有什么有效途径可以投诉？

更新时间：2019-04-25 00:33:16

问题描述：

请问，在旅游公司交要钱，没有出行，可以退款吗？不是报的团，交钱时也没有订具体出行时间。另一方面，如果旅游公司不退款，有什么有效途径可以投诉？

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

2018.12.10 21:07:41

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你好，一般情况下按照合同约定处理

2018.12.10 20:50:42

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投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
（一）认为旅游经营者违反合同约定的；
（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
（四）其他损害旅游者合法权益的。

2019.01.26 20:59:29

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正规旅行社应取得由旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》，并且旅游业务范围是经过严格核准的；中国公民出境游由国家特许经营，必须在营业执照中注明，否则就是假冒。
目前，我国从事旅游业务的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社主要负责组织、接待外国人来华旅游；这其中有一小部分国际旅行社经国家旅游局批准经营中国公民出境旅游业务，未经批准而承办出境旅游业务的均属非法。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

2019.03.15 03:34:56

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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款

2019.04.25 00:33:16

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