请问该产品的广告、是否存在不当示范？是否有一定责任需对消费者进行赔偿？

更新时间：2019-04-25 13:08:47

问题描述：

你好，我在某电商网站购买取暖器一台该产品在网站展示、宣传页面以及广告视频中均有将该产品放置在地毯上、靠近沙发、床边及睡眠时使用的示范且无任何提醒消费者使用注意事项的标识及文字，导致我认为该取暖器可按照广告示范中相似的环境、条件放置使用将取暖器放在沙发上开启后下楼买东西造成取暖器引燃沙发失火。请问该产品的广告、展示图片是否存在不当示范？该电商网站及厂家是否有一定责任需对消费者进行赔偿？

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董钢律师
服务地区：四川-成都

您好，双方协商不成，是可以起诉处理的。

2018.12.10 14:51:27

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张力律师
服务地区：四川-绵阳 131-5888-4444

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这个要看是不是质量问题也可以起诉试试

2018.12.10 10:11:06

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侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。由于其涉及的内容较为庞杂，所以我们可以说，损害赔偿又是一种法律制度，它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。

2018.12.30 03:18:38

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如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的：产品质量责任纠纷。《侵权责任法》第五章产品责任第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

2019.04.23 07:09:52

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损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。

2019.04.25 13:08:47

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