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您好,我在网上平台买了个手镯带了10多出现了很多小裂痕,有证书查过了是真的,当时买的时候没有,过了1

提问者:wl2067***时间:2018-12-07 21:27:38地点:上海

您好,我在网上平台买了个手镯带了10多出现了很多小裂痕,有证书查过了是真的,当时买的时候没有,过了10多天才有的我可以退货吗?

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律师回答 ( 1个 )
赵世明律师

赵世明律师

咨询电话:15000128897 回答数:708 好评数:20

质量问题,属于三包范围,可以退货!

追问但是过了1个月了,跟客服说她说不可以的,我就没有退。我买的是手镯有七天鉴赏期的,但是过了鉴赏期手镯就开始出现裂痕,我问过她了她说是手镯本身的内部结构。我当时买的时候没有,过了鉴赏期才出现的

回答什么材质的手镯,如果鉴定下来是质量问题,可以要求退货,并要求三倍赔偿。

2018-12-07 23:03
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