首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
四川法律咨询
>
绵阳法律咨询
>
绵阳消费者维权
> 咨询详情
由于快递公司内部问题，导致快递在中途扣押下来，十多天未收到，有保价，客户怎么要求赔偿？
更新时间：2019-04-15 15:19:58
问题描述：
由于快递公司内部问题，导致快递在中途扣押下来，十多天未收到，有保价，客户怎么要求赔偿？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
熊明春律师
服务地区：四川-绵阳
189-8111-5251
咨询我
按你与快递公司的合同约定索赔
2018.11.17 12:44:11
点赞
张力律师
服务地区：四川-绵阳
131-5888-4444
咨询我
可以投诉 还可以i起诉
2018.11.17 14:37:45
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1207180
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2019.01.16 01:03:47
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1063098
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019.04.15 15:19:58
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递把东西弄丢了怎么赔偿
消费者维权
13488
由于快递的挤压，搬运过程中造成保价物品的损坏，而导致顾客拒收，快递应如何赔偿
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
126574
残联能鉴定伤残等级吗
伤残鉴定等级
由于快递公司内部问题，导致快递在中途扣押下来，十多天未收到，有保价，客户怎么要求赔偿？
按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学校办集体户口要带哪些材料
集体户口落户
前段时间寄的快件到外地，但是由于快递公司原因导致损坏，没有保价，怎么赔偿我损失？他们说最高赔偿300
你可以凭借快递单据和相关的证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我给我自己从家乡发的快递，在途中严重受损了，未保价，有关法律怎么样说赔偿问题的？
财产受损可依法向侵权人进行索赔，具体赔偿是多少要根据实际情况而定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是快递员，个人丢失客户一个快递，未保价的，客户丢失后说值两万，肯定是额人，我需要负多少责任？
你好 根据具体情况 建议协商不成 诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我用快递公司邮寄的东西损毁，但未保价，请问是否予以赔偿，怎样赔偿，谢谢
侵权损害赔偿或违约损害赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
580
没有保价，货物全部损坏，没法使用，怎么赔偿？
你好，就看合同是如何约定的。。。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
350
从物流收到货物，纸箱开口，当场验货，物流公司不让，态度蛮横，怎么解决？
反映给消委会
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
儿子16岁在淘宝买游戏账号可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
210
电话说我被平板电脑抽走了，只付了780元的网费。约定在15天内无条件退款。想退货，我们该怎么办？
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
商家不给我退款。?
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
就是在拼多多买东西，然后有严重的瑕疵，然后申请退款，然后商家现在说要起诉我去法院
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
155
在实体店买衣服能退吗？衣服没问题
你好，可以向网站客服投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，在闲鱼平台线下交易，收到假货，闲鱼平台上处理不了，这种情况怎么办？对方也联系不上。
首先，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。 其次，产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一瓶饮料，我们这边说按照10倍赔偿有需要去医院检查什么的都负责送你去报销之类的
你好，建议最好协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件内衣，我先去自己申请了仅退款，并立马找到商家怎么处理商家表示不支持仅退款
你好，可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
绵阳律师
同城律师：
安州区律师
北川律师
江油市律师
平武县律师
三台县律师
盐亭县律师
梓潼县律师
涪城区律师
游仙区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
广东华穗律所律师
近期帮助 3361 人
入职不满一年公司提前一个月辞退需要怎么样的赔偿
1分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14004 人
请问周阳律师
2分钟前
揭志文律师
近期帮助 67377 人
网上咨询律师律师要我给五千块钱口头咨询费我给了我现在又不想咨询了律师不愿意退钱怎么办
2分钟前
吴国公律师
近期帮助 33929 人
再一次性买断，如果一次性买断，是想按最后一看停工停产的工资赔偿，这违法吗
4分钟前
周煜律师
近期帮助 5170 人
电动车把1岁半的小孩撞胫骨骨折一般是谁的责任
7分钟前
庄涛律师
近期帮助 8958 人
我想问。在我服刑期间。家人给我跑关系，花了钱，没起作用。回家后找他们，他们又不承认我该怎么做。
8分钟前
信金国律师
近期帮助 14139 人
你好，我想咨询下劳动合同的事
14分钟前
王晓君律师
近期帮助 372 人
收到诈骗立案通知书多久可以去派出所咨询案情
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
