首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
重庆法律咨询
>
重庆消费者维权
> 咨询详情
买个手机跳屏,但是有15天包换,15天内一点问题没出现,到二十天左右就开始出现毛病,说不能换,只能修
更新时间:2019-03-07 16:18:20
问题描述:
买个手机跳屏,但是有15天包换,15天内一点问题没出现,到二十天左右就开始出现毛病,说不能换,只能修,结果拿去修了一个月,回来依旧是坏的,还是不给我换,损失都是消费者承受,钱都是商家赚
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
窦娟律师
服务地区:重庆-重庆
185-0238-9928
咨询我
你可以向消费者协会投诉了。
2018.11.16 23:07:43
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1599841
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务:
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二)应当执行进货检查验收制度;
(三)应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量;
2019.01.21 05:55:44
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
403918
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;7.消费者不能提供必要证据的;8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;13.因不可抗力造成损害的;14.其他不符合有关法律、法规规定的。
2019.03.05 20:33:38
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1446807
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定: 一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2019.03.07 16:18:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机三包规定
消费者维权
31215
手机买的第三天出了问题,拿到买的地方告诉老板,她给我格机,回来还是这样,再去,他说拿厂家刷机。拿回来
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
保修期内不保修怎么维权
产品质量
10372
个税起征点3500元是什么时候开始的
个税起征点
你好,咨询一下,我买了一张一直有声音的床,买了一周修两次,还是有声音,一开始问能不能换床,卖家不换,
<p>买受人想要退房,通常的退房条件包括以下四种:</p><p> 1、因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
故意伤害轻伤刑法怎么量刑
刑法量刑
我在拼多多买了将近两个月的设备,回到商家修理了三次。每次老板都说100%放心修好了,但是有问题就不能
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的笔记本电脑,不到一年,通常只在办公室使用,花了3000多元,但黑屏问题一直出现,修复多次,
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买新冰箱,不到15天,压缩机出现性能故障,他们是30天内包退换,现在我申请已经6天了,他们一直不给
可以要求修复的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了个新手机,用了不到一个月,出现问题到售后说是打开过,到店主那店主说我用了一个月了,不给换新的,可
您好,已经过了包换期,可以保修。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
595
手机出现点击故障,买不到十五天,卖家承诺不到一个月有问题可以换,我可以拿去换吗?
你好,根据合同内容可以换的。如需帮助可以电话联系我。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
365
购xxx洗衣机一个月出现三次出现故障,已过15天包换期,还能要求更换新机吗?
建议要求退货
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为快递太晚了,快递员打电话给我,说我的水果烂了
法律分析:快递寄水果坏了的,如果是因为快递公司延误了送货日期的,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
225
我想问一下设备退货需要支付多少钱?
您好,依据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
购买二手车发现质量问题
1、购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品,只要质
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
140
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
相关推荐
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 23350 人
别人欠我四千不还改怎么办
刚刚
刘斌律师
近期帮助 23350 人
个人所得税申报对公司有影响吗
34秒前
周清智律师
近期帮助 20280 人
你好,我工作了10日后离职但是未签订离职合同,这边的领导说需要扣除中介费和离职罚款,可以仲裁吗
1分钟前
周清智律师
近期帮助 20280 人
融创的楼盘没有验收合格,要求业主缴物业费
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1137 人
我签了一年合同,然后我跑了10天我不干了,然后我是不是还要付他。租车费和车保险费?
2分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 5526 人
期间有一个顾客来买菜耽误了点时间,对面鱼摊老板娘往后挪我的电动三轮车导致撞到人,是谁的责任?
3分钟前
周婷律师
近期帮助 6477 人
你好,工伤期间只发底薪还是发工伤前的平均工资
6分钟前
盖仁花律师
近期帮助 2875 人
私人借贷。欠款不还
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询