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我来了一款产品，昨天买的，昨天显示发货，但没有揽收。今天看看揽收了吗，客服的名字改了，店铺也显示不出
更新时间：2019-03-03 05:02:27
问题描述：
我来了一款产品，昨天买的，昨天显示发货，但没有揽收。今天看看揽收了吗，客服的名字改了，店铺也显示不出来了。然后我申请退款，淘宝网发来信息，改商品被识别为风险商，为班保障品处理，为保障您的利益，系统以自动退款处理。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨晓培律师
服务地区：山东-滨州
你好，协商不成 起诉解决
2018.11.14 20:31:03
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涉嫌诈骗罪，公安局立案侦查后就应当追回赃款赃物，如果赃款赃物被挥霍就不能退了。
如果犯罪嫌疑人将诈骗的赃款赃物挥霍，只能在定罪量刑时候，作为从重处罚的酌定情节给予考虑，没有还款能力就没有办法退钱了。
2019.01.09 09:09:44
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。 所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019.03.03 05:02:27
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