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仅一张图片做为购买凭证。我发起了退货申请联系了客服客服相关人员说卖家提供了照片并没有说明要同商品一同
更新时间：2018-10-17 10:05:45
问题描述：
您好，我在一家电商平台进行购物，商品属于海外购物。卖家未提供有效购买凭证及票据，仅一张图片做为购买凭证。我发起了退货申请联系了客服客服相关人员说卖家提供了照片并没有说明要同商品一同邮寄给我。我想咨询一下，这样的情况是可以不用提供购买凭证票据的吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王锡宏律师
服务地区：甘肃-兰州
你好，可以要求的。。。。
2018.10.17 10:05:45
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