在客人刷卡消费时操作失误将4900元刷成490元，过后发现之后联系当事人，当事人否认这件事

更新时间：2018-10-15 10:42:53

问题描述：

酒店前台收银员，在客人刷卡消费时操作失误将4900元刷成490元，过后发现之后联系当事人，当事人否认这件事，请问怎么办

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