我在淘宝一网店购买了牛肉干。他只答应退货，我想网上实各举报此卖家的欺诈和食品安全违法

更新时间：2019-05-16 16:22:28

问题描述：

律师你好，我在淘宝一网店购买了牛肉干。收货后发现不仅不是牛肉干，而且是三无产品。联系卖家，他只答应退货，而且要我垫付运费。我想网上实各举报此卖家的欺诈和食品安全违法，请你给予指导谢谢！

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张法仁律师
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可到市场监管局投诉或起诉要求十倍赔偿。

2018.09.21 11:22:36

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傅勇律师
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你好，这种情况你可以向淘宝客服投诉。

2018.09.21 23:29:44

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　　消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。　　无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。　　七天内无理由退换货责任范围：　　1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。　　2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。　　3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

2018.11.09 07:10:58

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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
一般来说，消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，有力保护自己的合法权益。

2019.05.16 16:22:28

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