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迟迟不给发货我要退款无果店铺客服不给回应我该怎么办
更新时间：2018-08-05 22:23:14
问题描述：
我在一家淘宝店铺上买的衣服 迟迟不给发货 我要退款无果 店铺客服不给回应 店铺电话后来关机 我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
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你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2018.08.05 22:23:14
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李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好，可向消费者协会投诉。
2018.08.05 21:45:47
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