但是移动公司规定欠费3个月内才会被回收,这种情况可以认为是移动公司未尽到提醒义务吗,请问在原号码申请
更新时间:2018-07-27 08:44:38
问题描述:
移动手机号办理了停机保号,已经保号了4年,今年2月份开始忘了交保号费,但是移动公司规定欠费3个月内才会被回收,问题是我根本不知道保号费已经被扣完,在移动规定的缓冲期内,移动公司没有通过任何方式提醒我保号费被扣完,需要交费,移动客服回复因为已经停机所以没有办法通知,但是当时办理保号业务的时候预留了其他手机号码,非移动号码,,而且是实名制,有居住地址,因为停机的号码用了10年,因为以后会用,所以才办理停机保号的,这种情况可以认为是移动公司未尽到提醒义务吗,另客服告知可以去营业厅申请原号码,但原号码系统还未放出,不能保证我能拿到原号码,请问在原号码申请上有优先权吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询