2015年8月份购买的现代汽车，于2018年5月26日发现汽车导航存在黑屏故障，汽车导航有三年质保期
更新时间：2018-05-30 15:04:58
问题描述：
2015年8月份购买的现代汽车，于2018年5月26日发现汽车导航存在黑屏故障，汽车导航有三年质保期（现在属于质保期内），发现问题后我们开车到4S店索赔维修事宜沟通，4S店工作人员只口头上说现在没货更换，需要等，等多久没有给予明确答复，因导航质保期还有几个月就到期了，他们无法确定能在质保期内把此事处理好，我们要求4S店给予出具证明我们是在质保期内返店检查报修的，但对方不同意出具任何受理凭证证明我有去他们店内申请索赔，如果一直拖到保质期过了之后，再申请就无效了。我想问4S店现在的所做所为合法吗？我们应该怎么维护我们的合法权益？
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