杭州网络消费投诉要去哪里投诉？

更新时间：2018-05-09 18:42:58

问题描述：

大学毕业以后，我就在杭州工作，因为工作特别的繁忙，所以会经常在网上买一些东西，前两天我买了一个假货，后面卖家不给我退货，我想要投诉他，所以我想请问一下律师，杭州网络消费投诉要去哪里投诉呢？希望律师能够告诉我一下。

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你好，假如你在网上买到假货，那么多种情况下，首先跟卖家协商，如果卖家协商不成难，你可以申请平台的第三方介入调解，如果调解还是解决不了问题的话，你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。也可以去到当地的消费者保护协会进行投诉举报。

2018.05.09 18:41:14

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金华律师
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你好，一般来说假如你在网上买了假东西，那么这种情况下，你可以去到该网站的服务平台进行投诉，如果该网站的服务平台解决不了问题的话，你是可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉他呀，你也可以去到当地的消费者保护协会进行投诉举报。

2018.05.09 18:42:58

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