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请教一下大家怎么去处理金融投诉,有哪些要注意的
更新时间:2018-04-24 12:08:07
问题描述:
请教一下大家怎么去处理金融投诉,有哪些要注意的。公司是一个金融公司经常要处理一些金融上面的东西,所以我想问一下,当别人对我们进行金融投诉的时候我们应该注意什么?或者说我们去投诉别人金融这方面的时候也要注意什么呢?你能告诉我吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张凯律师
服务地区:山东-济宁
首先处理别人的金融投诉的时候要有书面的证件。口头叙述或者匿名的可以不受理。其次,处理投诉的时候要秉着公平公正的态度,与人沟通的时候要心平气和。再次,处理纠纷的时候要讲究证据确凿。最后,处理的结果要合情合理。
2018.04.24 12:06:22
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潘兴峰律师
服务地区:山东-济宁
150-9277-6036
咨询我
你好,你们处理这个金融的投诉的时候,你们可以到这个金融的公司的管理的相关部门去投诉的,另外,你选择走这个法律的程序,这样子也是可以的,你们要注意的是,你们去投诉,需要提前保留证据,证据有利于你的投诉成功
2018.04.24 12:08:07
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