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2018年我国法律对银行业消费者权益保护是怎么规定的?
更新时间:2018-03-07 19:57:23
问题描述:
之前我在银行贷款了3万块钱,等到我去还钱的时候银行说现在利息已经涨了,不能够按照当时借款协议里面的利息来计算利息了,我觉得很不公平。请问律师,法律上对于银行业消费者权益保护,有没有相关的规定呢?这种情况我应该怎么办?可不可以去法院起诉银行呢?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
乔传浩律师
服务地区:天津-天津
您好,一般情况下,银行对于贷款的利率实行的是浮动利率。约定固定利率的可能性不大,只有短期贷款有可能。因此银行不存在欺诈储户的可能。如果您确认银行确实与您签订的贷款协议当中约定了固定的贷款利率,您可以向当地银监会反应情况,如果通过行政手段没有办法解决,您可以通过司法手段维护自己的权利。
2018.03.07 19:55:41
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宋晔律师
服务地区:天津-天津
你好,根据我国的消费者权益法的规定,如果你在消费的过程中,受到了欺骗或者是这个不公平的对待的话,那么,你可以到这个消费者协会去投诉的呢,另外,你在银行的这个贷款,是属于民事类型的,那么,你可以到法律提起诉讼去解决的
2018.03.07 19:57:23
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