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关于商家侵犯侵犯消费者知情权处罚是怎么规定的
更新时间：2018-03-04 07:41:42
问题描述：
我之前在网上买了一辆二手车，车子到的时候，我才发现车子并不是卖家说的那个品牌，并且车子的质量也不好，破破烂烂的，跟卖家描绘的完全不一样，我觉得卖家，这是侵犯了我的知情权，我想请问律师，法律上关于商家侵犯消费者知情权处罚标准是怎样的？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴锦熤律师
服务地区：四川-成都
消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为，造成损失的，消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害，可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
2018.03.04 07:41:11
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厉小加律师
服务地区：四川-成都
您好，一般侵犯知情权就这属于一般侵权，承担民事责任，，而且侵犯消费者权益的民事责任一般都发生在商品或服务的交易过程中。按照您的描述，商家隐瞒产品的缺陷和质量问题，向消费者出售非品牌车辆，属于侵犯消费者的知情权，需要支付损害赔偿。谢谢。
2018.03.04 07:41:42
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