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你好,我想问一下,如果商家不退款怎么,之前有人拿我号下单了,我第二天就找商家,叫商家退货,但是商家不肯,现在出现了签收情况,还不是本人签收的,现在货也不知道在哪里了,款了退不了,怎么解决,求帮忙,真的不晓得怎么弄了,别人拿我号下单的时候跟商家说了这款不能退货,但是不是本人下单的,地址还不是本人的,就姓名是,手机号是别人,我疑 怀疑商家跟下单的是一伙的,故意这样做

咨询时间:2018-02-03 01:18:50 江西- 赣州 消费者权益 帮忙 解决

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