我在淘宝上买了他家的卡，充了后用不了，我要求退款他不退我怎么办？我该怎么处理？

更新时间：2018-02-03 05:12:13

问题描述：

你好，我想问下，我在淘宝上买了他家的卡，他说叫我去微信公众号充值，结果我冲了一年的网络费用，充了后用不了，我要求退款他不退我怎么办？我该怎么处理？？

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