请问如果对方拒绝退款您好，之前我在深圳某宠物店买了一只萨摩，请问如果对方拒绝退款

更新时间：2018-01-18 11:03:10

问题描述：

您好，之前我在深圳某宠物店买了一只萨摩，后发现萨摩有皮肤病并且是串，然后找了店家，交涉了后店家开了一张订金收据（订金），说有新狗与我联系，之后对方手机就一直处于关机状态，请问如果对方拒绝退款，或者耍赖不承认这件事情，我可以报警吗？怎样可以维护自己的利益？

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胡萍律师
服务地区：广东-深圳

你好，可以找消费者协会投诉维权。

2018.01.18 11:03:10

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