未成年人手机游戏充值能否退款

更新时间:2017-12-25 18:17:03
问题描述:
你好,我女儿15岁,在手机自带的游戏平台充值了2万多,要求平台退款,说一分不退,让家长以后严加管教。请问,我可以要求他们退款吗?
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  • 余联刚律师
    服务地区:江苏-南京 139-0519-2708
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    协商不成的,建议委托律师向法院起诉解决。
    2017.12.24 09:02:52
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  • 成红五律师
    服务地区:江苏-扬州
    这完全是监护人的责任。
    2017.12.25 18:17:03
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您好!我是一个9岁孩子的母亲。孩子们在我不注意的时候玩游戏,收费超过900元。我们能申请平台退款吗?
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未成年人充值能否退款?
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她说可以退,但如果不退怎么办
您好,您这种情况可以跟工作人员协商,协商不了在起诉
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