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三亚酒店一直不退款不回复
更新时间:2017-12-24 08:19:06
问题描述:
12月在三亚预定一家酒店,后来因为突发情况跟酒店协商扣除相应房费后退回剩余房款,酒店方也让我们写了一份退款证明,有大堂大副签字画押,我们拍照留底的,从开始的说一周内退回到后来的半个月退回,现在半个月过后还是没有退回,微信不回复,电话也不接,想请问下该怎么维权
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高健博律师
服务地区:山东-淄博
你可以向三亚消费者协会投诉,或向法院起诉。
2017.12.24 08:19:06
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