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在某某上买了笔记本。硬件是有问题的，然后东西退回去以后。卖家用各种理由不退货不换新机，这样我该怎么办
更新时间：2017-12-16 09:28:22
问题描述：
在某某上买了笔记本。硬件是有问题的，自动关机，然后东西退回去以后。卖家用各种理由不退货不换新机，这样我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李涛律师
服务地区：河北-廊坊
产品质量问题，可以要求更换。协商不成，可以通过诉讼解决。
2017.12.16 09:28:22
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