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某某上买了件大衣，买的时候卖家说不能退只能换，现在收到大衣觉得质量不行，请问我该怎么做？
更新时间：2017-12-12 16:01:58
问题描述：
某某上买了件大衣，买的时候卖家说不能退只能换，现在收到大衣觉得质量不行，又薄又松！1300元买来的，价格和质量完全不能等同！我跟卖家说衣服寄回给她，退我1200元！可她死活不肯！说衣服本来就是这样的，不是质量问题！请问我该怎么做？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蓝哲涵律师
服务地区：浙江-丽水
按照法律规定，是可以在7天内退货的。对方不肯，可以在网站上进行投诉，准备好对比图，不相符的证据，网站聊天记录等。
2017.12.12 16:01:58
点赞
在微信上投诉了，没用！说审核不通过
2017.12.12 16:17:29
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