然后睡醒一觉醒来手机话费无缘无故被扣了,也没有上网,然后我又充了话费,连网络都没有开,又被扣完了。

更新时间:2017-12-10 10:53:31
问题描述:
,然后睡醒一觉醒来 手机话费无缘无故被扣了,我该怎么办,三天扣了我一百一十元话费,晚上刚充的五十元话费,然后睡醒一觉醒来,然后就看到10086发来不足20元,接着发来不足10元,然后就小余零。也没有上网,无缘无故就把我话费扣掉了,还欠了十几元钱。然后我又充了话费,连网络都没有开,又被扣完了。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 魏宪合律师
    服务地区:陕西-西安
    您好,建议您咨询10086,查询套餐,如果是工作人员失误,会给您返还的
    2017.12.10 10:53:31
    点赞
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    去电信移动营业厅打出话费清单,看看是什么费用?。。。。。。
    2017.12.10 09:33:13
    点赞
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手机话费无缘无故被扣了,我该怎么办,三天扣了我一百一十元话费,晚上刚充的五十元话费,然后睡醒一觉醒来
面对该话费问题,请先向消费者权益委员会和工商部门投诉,然后可以考虑走法律途径向商家提起服务合同纠纷诉讼。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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