与买家协商有很多耍赖不给退货!有的运费险已经生成客户也不退!请问如何维护自己权益!请问如何到起诉!
更新时间:2017-10-19 06:05:58
问题描述:
我是淘宝网卖家!10.18被淘宝判定店内退款纠纷情节严重关闭支付宝使用停止店铺经营!本人已经积极在处理售后希望协商完成!但淘宝更过分的判定我商品描述不符严重!处罚前没有看到通知!直到打来支付宝发现店铺有3.400单被强制处理给买家!有的买家根本货都没退!打来详情看不到物流信息!提示了双方自行协商!与买家协商有很多耍赖不给退货!认为自己拿到钱了不用退!有的运费险已经生成客户也不退!打到淘宝没有帮忙协商!只是推脱是我个人责任!目前店铺已经损失上万块!请问如何维护自己权益!那些款全部被淘宝打出去给买家了!自己根本不能操作!请问如何到起诉!维护自身权益!
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