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我网买了一台苹果6买了两千多配置是64g的结果店家发错了发成16g的然后我就去顺丰快递退货了，结果过
更新时间：2017-09-22 16:53:25
问题描述：
我网买了一台苹果6买了两千多配置是64g的结果店家发错了发成16g的然后我就去顺丰快递退货了，结果过了几天他们店说拒绝签收原因是因为退回去只发现了手机壳里面没有手机那这事应该怎么办我如何才能维护 自己的 权益
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