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网购的化妆品是假的,可以不支付货款吗
更新时间:2017-09-20 10:08:07
问题描述:
网购买来的化妆品,货到付款的,收到货之后发现是假的,因为有个朋友也在另一家买了,一对比就知道了,这种情况下我可以不支付化妆品的货款吗?
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你好,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)向人民法院提起诉讼。
2017.09.19 14:47:53
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宋超律师
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你好,可以去消费者协会投诉解决
2017.09.19 16:22:38
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
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你好,建议,消协投诉
2017.09.19 13:28:08
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你好!可以去消费者协会或工商部门投诉举报
2017.09.19 11:00:56
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京佳律所律师
服务地区:北京-北京
你好!可以去消费者协会或工商部门投诉举报
2017.09.19 10:43:03
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肖剑基律师
服务地区:广东-广州
你好,作为买方原则上有支付货款的义务,但是对方卖的是假货属于违约,可以要求对方承担违约责任,先协商处理无法协商的可以到消费者协会投诉,仍无法解决的可以起诉维权。
2017.09.19 14:51:25
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李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
2017.09.19 15:47:24
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时向消协投诉的!
2017.09.20 10:08:07
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