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买了个空调不能用怎么办
更新时间：2017-07-27 22:21:45
问题描述：
买了个空调不能用怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王晓春律师
服务地区：江苏-南京
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
2017.07.27 10:40:03
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原国华律师
服务地区：江苏-徐州
可以联系商家要求退款退货。
2017.07.27 22:21:45
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