我收的的货和买的货不一样连系客服货以退回,要求换货卖家说货已发了可是查不到物流,才要求退货退款可以吗

更新时间:2017-07-16 17:10:27
问题描述:
我收的的货和买的货不一样连系客服货以退回,要求换货卖家说货已发了可是查不到物流,才要求退货退款可以吗?还能退回货款吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李保忠律师
    服务地区:辽宁-沈阳 138-4050-8677
    咨询我
    要求退货退款可以。协商或通过法院诉讼解决。
    2017.07.16 16:37:34
    点赞
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    可以起诉维权的。。。
    2017.07.16 16:33:39
    点赞
  • 杜凯律师
    服务地区:陕西-西安
    要看是谁的责任,咨询律师办理。
    2017.07.16 17:10:27
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 126559
实体店顾客买东西送人,送人到店里退货,不接受换货。我们能要求买方退货吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
不实感,可以要求退货或换货吗?26号送回店里之后一直没有去拿回来,还可以要求退货吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
根据当时签订的合同,可在季节结束后退货,并没有告诉我退货款项只能换货,是否合理,我能要回货款吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货物收到了,但是发错了货,不像我买的那样,还能退款吗,必须退款吗?可以只退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拍拍网货到付款 商品有问题换货 退回商品卖家已签收 换的货不发 联系客服不理 咋办?
你好!建议保留相关单据,到网站上投诉。希望能帮到你!
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多客服已经退款说商品是自己处理的,但是商家让我把商品寄回去,是否需要寄回去
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在预售期间付了所有的手机,但是到了约定的时间,应该怎么处理
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到快递后,可以退款不退货吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
自动售货机上买的东西能退吗?
你好,你们合同约定可以退款吗
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家威胁我,不退货或补差价就起诉我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
自行车不满意退货,商家让我自己出运费,还要收30%的磨损费合理吗
关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
烘烤机坏了把烟叶烤坏怎么办
按照合同约定处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问保健食品吃出问题找哪处理
可以投诉或者向生产方维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
7分钟前
周于炜律师
近期帮助 6994 人
我有个交通违规罚款怎么交
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 6994 人
我的花呗逾期了现在银行卡被高法冻结
10分钟前
周于炜律师
近期帮助 6994 人
农村河滩两侧土地,村集体分给农民的土地种植,未经村民允许村民委员会可以流转吗
11分钟前
姜月律师
近期帮助 23329 人
就是和对象是网恋但是被她父亲发现我俩聊天记录有点露骨的话我不知道女生未成年她父亲报警有效吗?
11分钟前
姜月律师
近期帮助 23329 人
你好,我干厨师的,跟老板提前了一个星期离职但是他没找到人不同意离职,但是我又不准去了,能拿到工资吗
11分钟前
姜月律师
近期帮助 23329 人
我是投保人给小孩买的保险被法院执行了保费有一半是我老公缴的可以异议吗
11分钟前
屠明双律师
近期帮助 774 人
三人合伙如何单方面退股
14分钟前
周于炜律师
近期帮助 6994 人
村委会不出具相邻证明怎么办?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询