今年2月底我在花园桥能动英语给孩子报了个培训班，费用全部缴清以后对方给开了一份收据没有其他任何
更新时间：2017-06-25 14:11:03
问题描述：
您好，今年2月底我在花园桥能动英语给孩子报了个培训班，费用全部缴清以后对方给开了一份收据没有其他任何证明。随后在三月份才告诉我她们机构会赠送孩子们40个课时的预热课。第一次课下来大家就发现一个半小时只教给孩子2-3个单词几个字母，然后就让孩子看动画片（且内容全部都是我们早期学过的！）后来因为工作原因我们要离开北京找其退费，对方在我们缴费时完全不知道的情况下下提供的赠送课时按正常课时给我扣钱不说，还要扣一个我余额20%的课本研发费！我觉得这要求极其不合理！耽误半学期时间一节正常课都没上，还扣除什么课本研发费这样合理吗？我该走什么程序来维护我的切身利益呢？谢谢您！
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