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在网站上购买的手机，2号签收，三天后就出
更新时间：2017-06-21 21:23:54
问题描述：
在网站上购买的手机，2号签收，三天后就出现通话只有20秒自动挂机的故障，让我很恼火，它本身就是问题故障机器，期间忙没怎么使用，手机到29号都是在售后期，19号申请退货退款，通过专员协商，卖家只同意返回深圳维修，我对处理结果不满意也不同意，请问我能不能退货退款，还是可以换货，请专家快速正确回复
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
咨询我
你好，有质量问题可以要就退货，具体问题可以加我微信（我的手机号）详谈
2017.06.21 16:38:19
点赞
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好，可向消费者协会投诉。
2017.06.21 21:23:54
点赞
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