在福州一家语言培训机构学习小语种,买了200课时,总计1万6千元。由于毕业原因没能学完全部课时,想要

更新时间:2017-06-20 20:46:33
问题描述:
在福州一家语言培训机构学习小语种,买了200课时,总计1万6千元。由于毕业原因没能学完全部课时,想要退剩下的53课时。由于当时交易的时候口头上问过没学完可以退吗,她说可以,然后签订了合同,没仔细研究合同,也没在合同上标明学不完可退费。所以等我跟机构说要退费的时候,她说已学习的课时超过了50%所以不能退,但是可以转为视频课或者转给他人。但是由于我不是福州的,而且毕业了又忙于考试找工作,也不喜欢视频课的模式,所以我就想去转课程,可是从1月份到现在课程也没转出去,然后她叫我耐心等一等,我问她能保证我转出去吗,她说不保证,然后我再次问不能退吗,她说不能。但是我想退钱,因为感觉她不想我转课程,感觉是一直在拖我,请问我该怎么办,谢谢。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘芳杰律师
    服务地区:福建-福州
    你好 可以考虑12315投诉处理。
    2017.06.20 20:46:33
    点赞
  • 林鸿传律师
    服务地区:福建-福州 158-0607-2491
    咨询我
    一合同约定为准
    2017.06.17 21:21:54
    点赞
    如果对合同上的条款有异议呢
    2017.06.18 11:31:28
    签字时就表示认可
    2017.06.18 12:13:13
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