我在淘宝某店购买了一部苹果7手机，半年出现问题，并非人为因素
更新时间：2017-04-10 13:24:31
问题描述：
我在淘宝某店购买了一部苹果7手机，半年出现问题，并非人为因素，店铺质保一年，与卖家协商后邮寄回去修理，卖家承诺30工作日，已经超过30个工作日，询问卖家得到的回复都是好了会通知我，然后就不回复了，卖家也不曾和我说明手机出现的问题，说通过正规渠道售后，可是又不能提供我苹果维修的维修ID，我该怎么样维权。
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