我在淘宝网买了一辆电动汽车,回来发现存在严重质量问题,是绝对的伪劣产品,现商家只同意修或换,不同意退

更新时间:2017-03-22 14:15:09
问题描述:
我在淘宝网买了一辆电动汽车,回来发现存在严重质量问题,是绝对的伪劣产品,现商家只同意修或换,不同意退,如果退车也行,要我付他30%折旧费,他们送来新车就存在严重质量问题,放在那里不能用,现在让我付折旧费才行,我也向淘宝投诉了,十几天过去了,好象也没什么结果,请问我该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李云律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以起诉该商家或者去工商局投诉
    2017.03.20 17:13:09
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以向消费者权益保护协会投诉。
    2017.03.22 14:15:09
    点赞
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