我是淘宝卖家，在和买家商谈是假货后他还是买了，签收货物后申请了仅退款。货也没给退。钱也没有了。怎么办

更新时间：2017-02-10 00:19:24

问题描述：

我是淘宝卖家，在和买家商谈是假货后他还是买了，签收货物后申请了仅退款。货也没给退。钱也没有了。怎么办？淘宝小二介入后确认买家退款了。货物也没有交代。

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