我家二次装修，因为要装地暖、把原有瓷砖拆掉后还对地面进行了一层拆除，拆除地面前因暖气改造房子里
更新时间：2016-12-19 11:49:40
问题描述：
您好！我家二次装修，因为要装地暖、把原有瓷砖拆掉后还对地面进行了一层拆除，拆除地面前因暖气改造房子里有积水。地面拆除过程中楼下住户房顶有了多处裂缝，顶灯因震动松动，但未完全掉落。裂缝处因之前房屋积水有渗水现象，两天后完全干了。我们的装修公司第一时间承诺帮楼下住户恢复原状，并在装修过程中出现任何问题都帮楼下修复。可是楼下坚持房屋渗水是因为房屋结构被我们家钻坏了，并认为给她家带来了及大的不便和精神损失。拒绝让我们对她家进行修复，说要保留现场，让我们找专业部门过来鉴定房屋结构是否遭到破坏，鉴定后让我们写下保证书，说未来10年她们家墙体再出现裂缝都由我们负责。目前因此问题僵持未解决，特此寻求帮助。
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