在天猫买的商品有质量问题，应该如何维权，鉴定费用谁承担呢？
更新时间：2016-12-16 16:03:58
问题描述：
双11买了双鞋子，穿了一次鞋子就开裂了，
鞋子包装上已经写了鞋子开裂属质量问题，可以退换。但是卖家不给退换，让我找天猫客服处理，天猫客服说鞋子开裂的图片不能算鞋子有质量问题的凭证，让我出具质量检测报告之类的东西。天猫这么做合理吗？应该怎样维权呢？
如果检测鉴定的结果确实是质量问题，那么检测的费用可以要卖家承担吗？
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