我在黄金店买了5000元价格的黄金后,赠品价值800元的金银扣可是最假的,价值10元的假货,我可不可

更新时间:2016-11-21 10:22:01
问题描述:
我在黄金店买了5000元价格的黄金后,赠品价值800元的金银扣可是最假的,价值10元的假货,我可不可以讨个说法?
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4位律师解答
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.11.21 10:22:01
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
    咨询我
    可以,消协投诉
    2016.11.20 22:27:34
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  • 刑事案件律师团队推荐
    已帮助1897650 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好,消协投诉
    2016.11.20 21:23:37
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  • 曾兵律师
    服务地区:北京-北京
    消协投诉。。
    2016.11.20 20:54:23
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