快递收货发现是假的想退款,但卖家威胁我怎么办?

更新时间:2016-11-07 07:20:55
问题描述:
货到付款的货签收了发现货是假的 快递员还没走 想要退款 但卖家打电话威胁快递员 说让我找卖家商量退货 不然就让他赔货款钱 人家快递员不给退钱 我只好走了 联系卖家他说8点退钱 一直到现在也没退 ,不甘心被骗 应该怎么办
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4位律师解答
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2016.11.07 07:20:55
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好,可以收集证据报警处理
    2016.11.06 23:39:33
    点赞
  • 您好,向工商部门或消协投诉寻求帮助
    2016.11.07 04:52:04
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    向工商部门或消协投诉寻求帮助
    2016.11.07 04:34:51
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写错地址,把快递送到别人家里。 然后卖家在没到货的时候拒绝申请退款。 商品页面没有写不接受退款。 然
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我收到一个货到付款的快递??当时我签字了拆开一看不是我玩的快递我就没有给钱想退货,但是邮局说不给退让
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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