开淘宝店铺被淘宝代运营公司骗了怎么办？

更新时间：2016-07-12 17:51:00

问题描述：

你好！2016年1月份在淘宝上开了一家店，3月份和一家淘宝的代运营公司合作，交了3800元服务费，服务半年，刚把店铺交给他们运营才十多天时间，由于他们违规，店铺就被淘宝永久封店，还没开始赚钱店铺就没了，我一直等到现在7月份店铺还是没有消息，我让他们退款给我，他们公司现在不愿意退款，还说如果退款我要承担50%的责任，他们把我店铺做没我为什么还要负责呢？我现在能把钱要回来的几率有多大，我该怎么做才能维护我自身的权益呢？

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何龙律师
服务地区：湖北-武汉

您好，您和那个代运营公司有没有签合同呢？有没有约定店铺被封店的情形？可以追究他们违约，建议详情来电咨询。

2016.07.12 10:11:42

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有签订电子合同，有一条是写的，（甲方帮乙方管理店铺到5钻，管理6个月，乙方店铺信誉不足5钻，甲方全额退款给乙方，不得有任何异议）。他们当时接管我店铺20天店铺有做到5钻，刚到5钻由于违规被淘宝永久封店，他们现在就是不愿意承担全部责任，还说在店铺被封之前有做到5钻，店铺现在都没了，那还能算吗？如果我走法律程序，钱追回来的可能信有多大，合同里面没有说店铺被封的条例，如果我走法律程序，钱追回的可能信有多

2016.07.12 10:26:51

您好，店铺做到5钻肯定是以店铺还在运营为前提的，他们明显是违约了，而且也有构成侵权，走法律途径还是比较可行的，除了退款之外可能还能要求他们赔偿，但是详情我还不清楚，您可以来电和我们沟通，可以免费咨询，如果需要走法律途径也可以委托我们办理。

2016.07.12 10:47:07
杨谦律师
服务地区：湖北-武汉 158-2759-2839

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您好，请问当初的合作有没有签订劳动合同呢？有没有相应的违约约定呢？您可以起诉，要求赔偿。

2016.07.12 09:42:47

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有签订电子合同，有一条是写的，（甲方帮乙方管理店铺到5钻，管理6个月，乙方店铺信誉不足5钻，甲方全额退款给乙方，不得有任何异议）。他们当时接管我店铺20天店铺有做到5钻，刚到5钻由于违规被淘宝永久封店，他们现在就是不愿意承担全部责任，电子合同具有法律效应吗?

2016.07.12 10:15:10
丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905

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您好，根据您所说的，对方违约，您可以起诉维护权益。

2016.07.12 10:54:14

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如果我起诉他们的话，是在当地人民法院起诉吗？还是要到对方那边去起诉

2016.07.12 17:19:50
刘琬琳律师
服务地区：湖北-武汉 134-0710-1785

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您好，您方与该代运营公司当初是否有签书面合同呢？

2016.07.12 09:48:58

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有签订电子合同，有一条是写的，（甲方帮乙方管理店铺到5钻，管理6个月，乙方店铺信誉不足5钻，甲方全额退款给乙方，不得有任何异议）。他们当时接管我店铺20天店铺有做到5钻，刚到5钻由于违规被淘宝永久封店，他们现在就是不愿意承担全部责任，还说在店铺被封之前有做到5钻，店铺现在都没了，那还能算吗？如果我走法律程序，钱追回来的可能信有多大，谢谢！

2016.07.12 10:19:09

您好，即便是按合同给您把店铺做到五钻，但使您店铺被封，他一定是有重大过失，构成违约的，他所谓的理由必然不成立，建议您走法律程序，追回可能性很大

2016.07.12 10:23:57

我如果走法律程序的话，是直接到法院起诉吗？程序是怎样的呢？需要多少费用呢？

2016.07.12 10:31:11

是的，到法院立案厅起诉，具体法律程序有些繁琐，您如果不是十分清楚，是可以免费来电咨询的，我们可以为您提供专业的法律帮助，法院诉讼费的话是有收费标准的，您这类的财产纠纷案件，是根据诉讼请求的金额，也就是标的额，按比例分段累计交纳的，不超过1万元的部分，每件交纳50元；1万元至10万元的部分按照2.5％交纳，10万元至20万元的部分按照2％交纳，20万元至50万元的部分按照1.5％交纳，50万元至100万元的部分按照1％交纳

2016.07.12 10:50:41

正常工作时间打电话都是可以的，说明是从今天的找法家事团队吴江萱子处联系过的，这边就知晓您的情况了，会为您提供专业的法律咨询的

2016.07.12 15:24:44
吴天正律师
服务地区：湖北-武汉 139-8609-4172

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基本要不回来了。

2016.07.12 17:51:00

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我什么要不回来呢？合同不合法吗？

2016.07.12 18:05:13
郁鸿生律师
服务地区：湖北-武汉

您好，当时有签任何的书面协议吗？

2016.07.12 09:35:14

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有签电子合同

2016.07.12 10:04:42
曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉

您好，您是可以主张对方合同违约的。

2016.07.12 13:06:11

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