应该怎样通过法律途径解决
更新时间：2016-04-23 22:16:36
问题描述：
四年前，我母亲因病过世，出殡那天，在八宝山殡仪馆开过追悼会，我和父亲、姐姐在八宝山殡仪馆的大院里等待领取逝者骨灰，当时我姐在她同事的陪伴下在院里的一个房子里看那些售卖的骨灰盒，我爸爸在院里的长廊里坐在休息，我看到我姐姐的丈夫在离我五六米的地方打电话，然后一脸等的不耐烦的样子，我走过去说：“今天等领骨灰的时间会长一些。”他竟然说：”骨灰不是本人的。“因为是我母亲的出殡日，我又考虑到我姐姐，所以我按捺住了，回应道：“这里是八宝山殡仪馆，不会有这种事。"然后转身离开。当天晚上我把此事告诉了我爸爸，过了两三天也和我姐姐说了，因为考虑到我姐姐，我只要求此人收回这句话并道歉。这几年，通过我姐姐或者我自己当面或者通过短信，我无数次向此人表达我的诉求，但此人不承认说过这话，也不道歉。我特别愤怒，此前和这个人没有积怨，我觉得此人在我母亲出殡日的行为特别恶劣，请教各位，我能通过刑事自诉以诽谤罪起诉他吗？有胜诉的可能吗 ？如果刑事自诉不行，通过民事诉讼让其赔礼道歉可以吗？谢谢各位！
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